Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Della Fame, misafirlerine modern dokunuşlarla zenginleştirilmiş klasik İtalyan mutfağı sunarak sadece bir yemek deneyimi değil, aynı zamanda keyifli bir akşam vaat eder. İşletme, özellikle Pizza Diavola gibi öne çıkan lezzetleriyle, lezzetli ve doyurucu bir İtalyan yemeği arayışında olanlara hitap eder. Mekanın atmosferi, ışıklandırması ve masaların dizaynı, misafirlerin rahat ve keyifli vakit geçirmesini sağlayarak, sıradan bir yemeğin ötesinde bütünsel bir deneyim sunar. Bu unsurlar, Della Fame'i özel anlarını lezzet ve ambiyansla taçlandırmak isteyenler için tercih edilebilir kılar. Kamusal değerlendirmelerde, personelin ilgili ve kibar yaklaşımı ile profesyonel servis anlayışı sıkça vurgulanmaktadır. Özellikle profiterolün tazeliği ve lezzeti, müşterilerin memnuniyetini artıran belirgin özelliklerdendir. Mekanın genel ambiyansı ve dekorasyonu da misafirler tarafından olumlu geri bildirimler alarak, restoranın sadece yemekleriyle değil, sunduğu atmosferle de öne çıktığı görülmektedir. Della Fame, bu yönleriyle lezzetli yemeklerin yanı sıra hoş bir ortam arayan müşterilerin beklentilerini karşılamaktadır.
Della Fame, yüksek müşteri memnuniyeti ve aktif sosyal medya varlığı ile öne çıkan bir fine dining restoranıdır; ancak bazı yemeklerdeki tutarsızlıklar ve fiyat-performans dengesi, puanını sınırlayan temel faktörlerdir.
Hizmet profili
İşletme, restoranlar alanındaki hizmet deneyimi ve müşteri geri bildirimleri üzerinden değerlendirildi; belirli işlemlerin güncel durumu önceden netleştirilebilir.
Müşterilerin memnun kaldığı konular
Müşteriler, çalışanların ilgili, kibar ve profesyonel yaklaşımlarından memnuniyet duymaktadır.
Mekanın ambiyansı, dekorasyonu ve ışıklandırması misafirler tarafından beğenilmekte, keyifli bir deneyim sunmaktadır.
İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor.
Della Fame'de müşteri memnuniyeti sadece lezzete değil, aynı zamanda hoş atmosfere ve ilgili hizmete de yayılmaktadır.
Olumlu müşteri deneyiminin yalnız işlem sonucuna değil, iletişim, özen ve rahatlık gibi sürecin farklı aşamalarına yayılması, memnuniyetin tek bir güçlü noktaya bağlı olmadığını gösteriyor.
Dikkat edilmesi gerekenler
Yüksek fiyatlı tabaklarda sunulan garnitürlerin kalitesizliği veya genel yemek kalitesiyle ilgili eleştiriler, fiyat-performans algısını olumsuz etkilemektedir.
Gastronomi bilgisine sahip müşteriler, kullanılan malzemelerin kalitesi ve hazırlık süreçleri hakkında (hazır soslar, mantar türü vb.) olumsuz geri bildirimlerde bulunmaktadır.
Bazı yemeklerdeki lezzet tutarsızlıkları ve garnitürlerin kalitesizliği, yüksek fiyat algısıyla birleştiğinde müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilmektedir.
Bir müşteri deneyiminde hizmet sürecindeki özen ve iletişim standardı eleştirilmiş; bu başlığın hizmet sürecinde daha tutarlı yönetilmesi önem taşıyor.
Sosyal görünürlüğün tek bir platformda yoğunlaşması, dijital erişimi o kanalın performansına bağımlı bırakıyor.
Puan.com değerlendirmesi
Genel görünüm olumlu tarafa yakın olsa da hizmet deneyiminin her başlıkta aynı ölçüde güçlü olduğu söylenemez; özel beklentisi olan kullanıcıların güncel örnekleri ve koşulları önceden karşılaştırması yararlı olur.
Gitmeden önce netleştirin
Menüde aradığınız ürünün ve güncel fiyatının bulunup bulunmadığı.
Rezervasyon gerekip gerekmediği ve yoğun saatlerde bekleme durumu.
Alerjen, içerik veya özel beslenme talebinin karşılanıp karşılanamayacağı.
Servis, paket veya teslimat koşullarının güncel durumu.
Araştırma dayanaklarını göster
Instagram; 19.871 takipçi/abone, 0,14% görünür etkileşim, 30.06.2026 tarihli güncel içerik verileriyle yalnızca mevcut değil, düzenli ve ölçülebilir biçimde aktif bir dijital görünüm sunuyor.
TripAdvisor ve Yandex Haritalar gibi platformlarda da yüksek puanlarla temsil edilmesi, çevrimiçi itibarını güçlendirmektedir.
Instagram profilinde 'Fine dining • Live music • Signature cocktails' vurgusu, işletmenin sunduğu deneyimi net bir şekilde özetlemektedir.
Son gönderilerde ortalama beğeni (26) ve yorum (1.3) sayıları, takipçi sayısına oranla düşük bir etkileşim oranına işaret etmektedir.
Google İşletme profili ve müşteri değerlendirmeleri incelendi. Della Fame, Google'da 4.6 yıldız ortalaması ve 2158 yorum ile güçlü bir çevrimiçi itibara sahiptir. Müşteriler genellikle hizmet kalitesi, atmosfer ve bazı yemeklerin lezzetini övmektedir.
Google Maps puanı: 4,6 / 5.
Google değerlendirme sayısı: 2.158 değerlendirme.
Toplam Yorum Sayısı: 2158.
Konum
Bu işletmenin mevcut paketinde harita gizlidir.
Verdiği Hizmetler
6
Yalnızca bu işletme için işaretlenmiş hizmetler gösterilir.
