Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Kılıç Airport Otel, İzmir Menderes'te Aydın karayolu üzerinde, misafirlerine sakin ve temiz bir konaklama deneyimi sunmaktadır. İşletme, güler yüzlü ve ilgili personeliyle öne çıkarak, müşterilerine adeta bir akraba evinde ağırlanıyormuş hissi vermektedir. Özellikle 7/24 çay ve kahve gibi ek hizmetler, konaklamayı daha keyifli hale getirmektedir. Evcil hayvan dostu yapısıyla da dikkat çeken otel, bu özelliğiyle belirli bir müşteri kitlesinin tercihi olmaktadır. Genel olarak olumlu geri bildirimler alsa da, bazı odalardaki banyo ve klima gibi fiziksel konfor unsurlarına yönelik tekil şikayetler bulunmaktadır. Kılıç Airport Otel, misafirperverliği ve samimi ortamıyla öne çıkan bir konaklama seçeneğidir.
Kılıç Airport Otel, güler yüzlü personeli ve sakin ortamıyla öne çıkan, evcil hayvan dostu bir konaklama deneyimi sunmaktadır. Ancak, bazı odalardaki banyo ve klima sorunları müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilmektedir.
Hizmet profili
İncelenen içeriklerde çocuk dostu otel ve 5 yıldızlı otel hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir.
Müşterilerin memnun kaldığı konular
İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor.
İlgi, samimiyet ve nazik iletişim, hizmet deneyimini güçlendiren tekrarlayan unsurlar arasında yer alıyor.
Temiz ve düzenli bir ortam algısı, müşteri deneyiminin olumlu taraflarından biri olarak tekrar ediyor.
Olumlu müşteri deneyiminin yalnız işlem sonucuna değil, iletişim, özen ve rahatlık gibi sürecin farklı aşamalarına yayılması, memnuniyetin tek bir güçlü noktaya bağlı olmadığını gösteriyor.
İlgili iletişim ile yeniden tercih etme eğiliminin birlikte görülmesi, müşteri bağlılığının yalnız teknik sonuçtan değil kurulan ilişkiden de beslendiğini düşündürüyor.
Dikkat edilmesi gerekenler
Bir müşteri deneyiminde hizmet sürecindeki özen ve iletişim standardı eleştirilmiş; bu başlığın hizmet sürecinde daha tutarlı yönetilmesi önem taşıyor.
Klima kaynaklı sigara kokusu şikâyeti, konaklama kalitesini düşüren önemli bir olumsuzluk olarak öne çıkmaktadır.
İşletmeyle güvenli biçimde eşleşen aktif bir sosyal hesap bulunmaması, müşterilerin güncel çalışmalar ve işletme atmosferi hakkında bilgi edinmesini zorlaştırıyor.
Puan.com değerlendirmesi
Genel görünüm temkinli karar verilmesini gerektiriyor; hizmet sonucunda yüksek tutarlılık arayanların güncel müşteri deneyimlerini incelemesi ve alternatif işletmeleri de karşılaştırması daha doğru olabilir.
Gitmeden önce netleştirin
İhtiyacınızın işletmenin güncel hizmet kapsamına girip girmediği.
İşlemin güncel fiyatı, süresi ve varsa ek ücretleri.
Randevu, teslim veya bekleme süresinin nasıl planlandığı.
Özel beklenti ve değişikliklerin hizmet başlamadan önce nasıl netleştirileceği.
Araştırma dayanaklarını göster
Google İşletme Profili'nde yüksek puan ve olumlu yorum hacmi bulunmaktadır.
İşletmenin dijital görünürlüğü yalnızca Google İşletme Profili ile sınırlıdır; sosyal medya veya bağımsız bir web sitesi bulunmamaktadır.
Google İşletme profili ve müşteri değerlendirmeleri incelendi. Google İşletme profilindeki erişilebilir puan ve değerlendirme hacmi birlikte değerlendirildi.
Google Maps puanı: 4,2 / 5.
Google değerlendirme sayısı: 160 değerlendirme.
İşletmeyle güvenli biçimde eşleşen bir sosyal medya hesabı bulunamadı. Sosyal görünürlüğün doğrulanmış hesaplarla güçlendirilmesi faydalı olacaktır.
İşletme kimliği erişilebilen 1 bağımsız kanal üzerinden karşılaştırıldı.
Konum
Bu işletmenin mevcut paketinde harita gizlidir.
Verdiği Hizmetler
3
Yalnızca bu işletme için işaretlenmiş hizmetler gösterilir.
Oteller
Lüks ve Butik Konaklama
5 Yıldızlı Otel
Ekonomik ve Aile Dostu Konaklama
Çocuk Dostu Otel
Oda Kahvaltı Otel
Puan Ver
Bu değerlendirmeyi göndermek için giriş yapmalısınız.
5 Yıldızlı OtelAile Oteli
Her Şey Dahil Otel
Apart Otel
Termal Otel
Yapay Zeka Puanı
82/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
My Home Hotel
Oteller
Muratpaşa — Antalya
Butik OtelDeniz Manzaralı Otel
Şehir Merkezinde Otel
Ucuz Otel
Her Şey Dahil Otel
Oda Kahvaltı Otel
Yapay Zeka Puanı
79/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Aksu Otel
Oteller
Aksu — Antalya
Lüks OtelButik Otel
5 Yıldızlı Otel
Tarihi Otel
Deniz Manzaralı Otel
Şehir Merkezinde Otel
Ekonomik Otel
Ucuz Otel
Yarım Pansiyon Otel
Oda Kahvaltı Otel
Apart Otel
Termal Otel
Yapay Zeka Puanı
79/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Alee Beyzar Hotel
Oteller
Çankaya — Ankara
5 Yıldızlı OtelSpa ve Wellness Otelleri
Deniz Manzaralı Otel
Şehir Merkezinde Otel
Aile Oteli
Her Şey Dahil Otel
Oda Kahvaltı Otel
Apart Otel
Devre Mülk Oteli
Kır Evi / Villa Kiralama
Hostel
Yapay Zeka Puanı
78/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
1 / 1
İşletme keşfet
Kategori ve şehir seçin
Önce hizmet kategorisini, ardından dilerseniz şehri belirleyin.
1
Kategori seçin
Gri başlıklar kategori grubudur; seçim alttaki beyaz satırlardan yapılır.
Seçilmedi
Aktivite ve Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Güzellik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Lojistik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Reklamcılık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Spor
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sanat
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Hukuk
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Gıda
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sağlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Turizm
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Danışmanlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Diğer
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Aramanızla eşleşen kategori bulunamadı.
2
Şehir seçin (isteğe bağlı)
Şehir seçmezseniz tüm Türkiye’deki işletmeler gösterilir.