Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Erişilebilen müşteri deneyimleri, işletmeyle eşleşen web kayıtları ve güncelliği doğrulanabilen içerikler birlikte ele alındığında, Konyalı Ömer Usta için yeme içme merkezli bir profil oluşuyor. İncelenen içeriklerde türk mutfağı ve paket servis hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir. İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor. Fiyat ve ödeme koşullarının işlem öncesinde daha açık aktarılması gerektiğini düşündüren müşteri deneyimleri bulunuyor. Çalışma örneklerinin güncelliği, işlemi yapacak kişi, fiyat ve randevu koşulları her talepte aynı olmayabileceğinden özel beklentilerin hizmet başlamadan önce açıkça konuşulması önem taşıyor. Genel görünüm olumlu tarafa yakın olsa da hizmet deneyiminin her başlıkta aynı ölçüde güçlü olduğu söylenemez; özel beklentisi olan kullanıcıların güncel örnekleri ve koşulları önceden karşılaştırması yararlı olur.
Konyalı Ömer Usta, Aliağa'da uzun yıllardır hizmet veren, lezzetli kebapları ve etli ekmeğiyle öne çıkan bir restorandır; ancak fiyatlandırma ve hijyen konularındaki bazı geri bildirimler müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilmektedir.
Hizmet profili
İncelenen içeriklerde türk mutfağı ve paket servis hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir.
Müşterilerin memnun kaldığı konular
İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor.
İlgi, samimiyet ve nazik iletişim, hizmet deneyimini güçlendiren tekrarlayan unsurlar arasında yer alıyor.
Temiz ve düzenli bir ortam algısı, müşteri deneyiminin olumlu taraflarından biri olarak tekrar ediyor.
Olumlu müşteri deneyiminin yalnız işlem sonucuna değil, iletişim, özen ve rahatlık gibi sürecin farklı aşamalarına yayılması, memnuniyetin tek bir güçlü noktaya bağlı olmadığını gösteriyor.
İlgili iletişim ile yeniden tercih etme eğiliminin birlikte görülmesi, müşteri bağlılığının yalnız teknik sonuçtan değil kurulan ilişkiden de beslendiğini düşündürüyor.
Dikkat edilmesi gerekenler
Fiyat ve ödeme koşullarının işlem öncesinde daha açık aktarılması gerektiğini düşündüren müşteri deneyimleri bulunuyor.
Fiyat ve ödeme bilgisinin işlem öncesinde aynı netlikte aktarılmaması, teknik hizmetten bağımsız olarak müşteri güvenini zedeleyebilecek gereksiz bir kırılganlık oluşturuyor.
Bazı müşteri yorumlarında hijyen ve servis hızıyla ilgili tekil olumsuz deneyimlerin belirtilmesi, hizmet kalitesinde potansiyel iyileştirme alanlarına işaret etmektedir.
Puan.com değerlendirmesi
Genel görünüm olumlu tarafa yakın olsa da hizmet deneyiminin her başlıkta aynı ölçüde güçlü olduğu söylenemez; özel beklentisi olan kullanıcıların güncel örnekleri ve koşulları önceden karşılaştırması yararlı olur.
Gitmeden önce netleştirin
Menüde aradığınız ürünün ve güncel fiyatının bulunup bulunmadığı.
Rezervasyon gerekip gerekmediği ve yoğun saatlerde bekleme durumu.
Alerjen, içerik veya özel beslenme talebinin karşılanıp karşılanamayacağı.
Servis, paket veya teslimat koşullarının güncel durumu.
Araştırma dayanaklarını göster
Instagram hesabında menü ve iletişim bilgilerinin güncel ve tutarlı bir şekilde paylaşılması, müşterilere kolay erişim sağlamaktadır.
Google İşletme Profili'nde 673 değerlendirme ile yüksek bir müşteri geri bildirim hacmine sahip olması, işletmenin aktif ve tanınır olduğunu göstermektedir.
Instagram hesabındaki takipçi sayısına kıyasla gönderi etkileşim oranlarının düşük olması ve son 30 günde yeni paylaşım yapılmaması, sosyal medya performansını sınırlamaktadır.
İşletmenin resmi bir web sitesinin bulunmaması, potansiyel müşterilerin detaylı bilgiye ulaşmasını zorlaştırmakta ve dijital varlığını kısıtlamaktadır.
Google İşletme profili ve müşteri değerlendirmeleri incelendi. Google İşletme profilindeki erişilebilir puan ve değerlendirme hacmi birlikte değerlendirildi.
Google Maps puanı: 3,9 / 5.
Google değerlendirme sayısı: 673 değerlendirme.
Instagram ve Facebook hesapları doğrulandı. İki kanallı görünürlük işletmeyi destekliyor; kanalların düzenli ve tutarlı kullanımı toplam etkiyi artırabilir. Ölçülebilen içerik güncelliği ve topluluk tepkisi güçlü yönlerle geliştirme fırsatlarının birlikte bulunduğu dengeli bir tablo gösteriyor.
Konum
Bu işletmenin mevcut paketinde harita gizlidir.
Verdiği Hizmetler
8
Yalnızca bu işletme için işaretlenmiş hizmetler gösterilir.
Restoranlar
Mutfak Türleri ve Yöresel Lezzetler
Türk Mutfağı
Orta Doğu Mutfağı
Öne Çıkan Lezzetler ve Restoran Konseptleri
Et Yemekleri
Kebap ve Izgara
Döner
Ev Yemekleri
Tavuk Yemekleri
Menü ve Servis Seçenekleri
Paket Servis
Puan Ver
Bu değerlendirmeyi göndermek için giriş yapmalısınız.
Türk MutfağıKebap ve Izgara
Döner
Ev Yemekleri
Ramen ve Noodle
Kahvaltı
Paket Servis
Özel Gün ve Davet Yemeği
Yapay Zeka Puanı
83/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Paflar Ciğer
Restoranlar
Eyyübiye — Şanlıurfa
Türk MutfağıOrta Doğu Mutfağı
Et Yemekleri
Ev Yemekleri
Tavuk Yemekleri
Paket Servis
Özel Gün ve Davet Yemeği
Yapay Zeka Puanı
67/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Yemenli Meyhanesi
Restoranlar
Muratpaşa — Antalya
Türk MutfağıÇin Mutfağı
Akdeniz Mutfağı
Ege Mutfağı
Orta Doğu Mutfağı
Et Yemekleri
Balık ve Deniz Ürünleri
Catering Hizmeti
Ev Yemekleri
Paket Servis
Grup Rezervasyonu
Özel Gün ve Davet Yemeği
Yapay Zeka Puanı
81/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
BK
Bahçe Kebap - Mehmet Sayılkan
Restoranlar
Yüreğir — Adana
Et YemekleriDöner
Ev Yemekleri
Paket Servis
Yapay Zeka Puanı
78/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
1 / 1
İşletme keşfet
Kategori ve şehir seçin
Önce hizmet kategorisini, ardından dilerseniz şehri belirleyin.
1
Kategori seçin
Gri başlıklar kategori grubudur; seçim alttaki beyaz satırlardan yapılır.
Seçilmedi
Aktivite ve Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Güzellik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Lojistik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Reklamcılık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Spor
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sanat
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Hukuk
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Gıda
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sağlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Turizm
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Danışmanlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Diğer
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Aramanızla eşleşen kategori bulunamadı.
2
Şehir seçin (isteğe bağlı)
Şehir seçmezseniz tüm Türkiye’deki işletmeler gösterilir.