Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Erişilebilen müşteri deneyimleri, işletmeyle eşleşen web kayıtları ve güncelliği doğrulanabilen içerikler birlikte ele alındığında, METROPOLİS OTEL için konaklama merkezli bir profil oluşuyor. İncelenen içeriklerde 5 yıldızlı otel ve her şey dahil otel hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir. İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor. İşlem sonucunun beklentiyi karşılamadığına işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor. Çalışma örneklerinin güncelliği, işlemi yapacak kişi, fiyat ve randevu koşulları her talepte aynı olmayabileceğinden özel beklentilerin hizmet başlamadan önce açıkça konuşulması önem taşıyor. Genel görünüm temkinli karar verilmesini gerektiriyor; hizmet sonucunda yüksek tutarlılık arayanların güncel müşteri deneyimlerini incelemesi ve alternatif işletmeleri de karşılaştırması daha doğru olabilir.
METROPOLİS OTEL, misafirlerine güler yüzlü personel ilgisi ve temiz odalarla konforlu bir konaklama deneyimi sunarken, bazı odalardaki konfor eksiklikleri ve resepsiyon hizmetindeki tutarsızlıklar puanını sınırlamaktadır.
Hizmet profili
İncelenen içeriklerde 5 yıldızlı otel ve her şey dahil otel hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir.
Müşterilerin memnun kaldığı konular
İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor.
İlgi, samimiyet ve nazik iletişim, hizmet deneyimini güçlendiren tekrarlayan unsurlar arasında yer alıyor.
Temiz ve düzenli bir ortam algısı, müşteri deneyiminin olumlu taraflarından biri olarak tekrar ediyor.
Olumlu müşteri deneyiminin yalnız işlem sonucuna değil, iletişim, özen ve rahatlık gibi sürecin farklı aşamalarına yayılması, memnuniyetin tek bir güçlü noktaya bağlı olmadığını gösteriyor.
Uzun süreli iş seyahatleri için tercih edilen bir konaklama noktası olması, temel hizmetlerdeki istikrarını ve güvenilirliğini desteklemektedir.
Dikkat edilmesi gerekenler
İşlem sonucunun beklentiyi karşılamadığına işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor.
İletişim biçiminin daha özenli yönetilmesi gerektiğine işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor.
İşletmenin sosyal medya platformlarında aktif bir varlığının bulunmaması, dijital etkileşim ve görünürlük potansiyelini sınırlamaktadır.
Bazı odaların havasız, karanlık, yataklarının eski ve duşakabinlerinin kullanışsız olduğu yönünde tekil ancak ciddi olumsuz geri bildirimler bulunmaktadır.
Resepsiyon hizmetlerinde bilgi eksikliği ve lakayıt tutum sergilendiği yönünde tekil bir müşteri deneyimi mevcuttur.
Puan.com değerlendirmesi
Genel görünüm temkinli karar verilmesini gerektiriyor; hizmet sonucunda yüksek tutarlılık arayanların güncel müşteri deneyimlerini incelemesi ve alternatif işletmeleri de karşılaştırması daha doğru olabilir.
Gitmeden önce netleştirin
İhtiyacınızın işletmenin güncel hizmet kapsamına girip girmediği.
İşlemin güncel fiyatı, süresi ve varsa ek ücretleri.
Randevu, teslim veya bekleme süresinin nasıl planlandığı.
Özel beklenti ve değişikliklerin hizmet başlamadan önce nasıl netleştirileceği.
Araştırma dayanaklarını göster
Google İşletme Profili'nde yüksek sayıda (788) değerlendirme ile 3.8 gibi dengeli bir ortalama puana sahip olması, geniş bir müşteri kitlesi tarafından deneyimlendiğini göstermektedir.
Google İşletme profili ve müşteri değerlendirmeleri incelendi. Google İşletme profilindeki erişilebilir puan ve değerlendirme hacmi birlikte değerlendirildi.
Google Maps puanı: 3,8 / 5.
Google değerlendirme sayısı: 788 değerlendirme.
İşletmeyle güvenli biçimde eşleşen bir sosyal medya hesabı bulunamadı. Sosyal görünürlüğün doğrulanmış hesaplarla güçlendirilmesi faydalı olacaktır.
İşletme kimliği erişilebilen 2 bağımsız kanal üzerinden karşılaştırıldı.
Konum
Bu işletmenin mevcut paketinde harita gizlidir.
Verdiği Hizmetler
4
Yalnızca bu işletme için işaretlenmiş hizmetler gösterilir.
Oteller
Lüks ve Butik Konaklama
5 Yıldızlı Otel
Ekonomik ve Aile Dostu Konaklama
Ekonomik Otel
Her Şey Dahil Otel
Oda Kahvaltı Otel
Puan Ver
Bu değerlendirmeyi göndermek için giriş yapmalısınız.
Butik Otel5 Yıldızlı Otel
Tarihi Otel
Deniz Manzaralı Otel
Şehir Merkezinde Otel
Aile Oteli
Çocuk Dostu Otel
Her Şey Dahil Otel
Oda Kahvaltı Otel
Dağ Evi Oteli
Yapay Zeka Puanı
79/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Red Green İzmir
Oteller
Karşıyaka — İzmir
Yapay Zeka Puanı
55/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Narlı Ev Otel
Oteller
Eyyübiye — Şanlıurfa
Butik Otel5 Yıldızlı Otel
Balayı Oteli
Tarihi Otel
Deniz Manzaralı Otel
Şehir Merkezinde Otel
Ucuz Otel
Aile Oteli
Çocuk Dostu Otel
Her Şey Dahil Otel
Oda Kahvaltı Otel
Termal Otel
Dağ Evi Oteli
Yapay Zeka Puanı
81/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Cabbana Hotel Lara
Oteller
Muratpaşa — Antalya
Butik Otel5 Yıldızlı Otel
Deniz Manzaralı Otel
Ucuz Otel
Her Şey Dahil Otel
Yarım Pansiyon Otel
Oda Kahvaltı Otel
Apart Otel
Pansiyon
Kır Evi / Villa Kiralama
Yapay Zeka Puanı
78/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
1 / 1
İşletme keşfet
Kategori ve şehir seçin
Önce hizmet kategorisini, ardından dilerseniz şehri belirleyin.
1
Kategori seçin
Gri başlıklar kategori grubudur; seçim alttaki beyaz satırlardan yapılır.
Seçilmedi
Aktivite ve Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Güzellik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Lojistik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Reklamcılık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Spor
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sanat
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Hukuk
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Gıda
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sağlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Turizm
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Danışmanlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Diğer
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Aramanızla eşleşen kategori bulunamadı.
2
Şehir seçin (isteğe bağlı)
Şehir seçmezseniz tüm Türkiye’deki işletmeler gösterilir.