Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Erişilebilen müşteri deneyimleri, işletmeyle eşleşen web kayıtları ve güncelliği doğrulanabilen içerikler birlikte ele alındığında, Niki Restaurant için yeme içme merkezli bir profil oluşuyor. İncelenen içeriklerde türk mutfağı ve özel gün ve davet yemeği hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir. İlgi, samimiyet ve nazik iletişim, hizmet deneyimini güçlendiren tekrarlayan unsurlar arasında yer alıyor. İşlem sonucunun beklentiyi karşılamadığına işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor. Çalışma örneklerinin güncelliği, işlemi yapacak kişi, fiyat ve randevu koşulları her talepte aynı olmayabileceğinden özel beklentilerin hizmet başlamadan önce açıkça konuşulması önem taşıyor. Genel görünüm olumlu tarafa yakın olsa da hizmet deneyiminin her başlıkta aynı ölçüde güçlü olduğu söylenemez; özel beklentisi olan kullanıcıların güncel örnekleri ve koşulları önceden karşılaştırması yararlı olur.
Niki Restaurant, Ankara Çankaya'da fine dining iddiasıyla hizmet veren, şık ortamı ve bazı yemekleriyle olumlu geri bildirimler alan bir restorandır. Ancak, genel müşteri deneyiminde soğuk ortam, yavaş servis, lezzet beklentisinin altında kalması ve fiyat-performans dengesizliği gibi tekrarlayan sorunlar puanını sınırlamaktadır.
Hizmet profili
İncelenen içeriklerde türk mutfağı ve özel gün ve davet yemeği hakkında daha belirgin deneyim ve çalışma örneklerine rastlanıyor; güncel kapsam işletmenin mevcut uygulamasına göre değişebilir.
Müşterilerin memnun kaldığı konular
İlgi, samimiyet ve nazik iletişim, hizmet deneyimini güçlendiren tekrarlayan unsurlar arasında yer alıyor.
Temiz ve düzenli bir ortam algısı, müşteri deneyiminin olumlu taraflarından biri olarak tekrar ediyor.
Fiyat ile alınan hizmet arasındaki dengeyi olumlu bulan müşteri deneyimleri bulunuyor.
Bazı müşterilerin özel lezzetler (deniz mahsulleri bohçası, ördek) ve ilgili personel (Murat Bey örneği) hakkında olumlu geri bildirimler sunması, hizmet kalitesinin belirli alanlarda takdir edildiğini göstermektedir.
İncelenen kaynaklarda işletmeyle açıkça eşleşen, tekrarlayan ciddi bir şikâyet örüntüsü görülmedi.
Dikkat edilmesi gerekenler
İşlem sonucunun beklentiyi karşılamadığına işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor.
İletişim biçiminin daha özenli yönetilmesi gerektiğine işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor.
Puan.com değerlendirmesi
Genel görünüm olumlu tarafa yakın olsa da hizmet deneyiminin her başlıkta aynı ölçüde güçlü olduğu söylenemez; özel beklentisi olan kullanıcıların güncel örnekleri ve koşulları önceden karşılaştırması yararlı olur.
Gitmeden önce netleştirin
Menüde aradığınız ürünün ve güncel fiyatının bulunup bulunmadığı.
Rezervasyon gerekip gerekmediği ve yoğun saatlerde bekleme durumu.
Alerjen, içerik veya özel beslenme talebinin karşılanıp karşılanamayacağı.
Servis, paket veya teslimat koşullarının güncel durumu.
Araştırma dayanaklarını göster
Instagram hesabının düzenli olmasa da güncel içeriklerle beslenmesi ve 7 binden fazla takipçiye sahip olması, marka bilinirliğine katkı sağlamaktadır.
Instagram hesabındaki etkileşim oranının takipçi sayısına göre düşük olması (%0,41), sosyal medya stratejisinin daha fazla katılımı teşvik etme potansiyelini tam olarak kullanamadığını göstermektedir.
Farklı platformlarda (Yandex Haritalar, food.turkeyturism.com, biletinial.com, restaurantguru.com) işletmeye ait farklı telefon numaralarının bulunması, bilgi tutarlılığında zayıflık oluşturmaktadır.
İşletmenin resmi bir web sitesinin bulunmaması, potansiyel müşterilerin menü, fiyatlandırma ve detaylı hizmetler hakkında bilgi edinmesini zorlaştırmaktadır.
Google İşletme profili ve müşteri değerlendirmeleri incelendi. Google İşletme profilindeki erişilebilir puan ve değerlendirme hacmi birlikte değerlendirildi.
Google Maps puanı: 4,1 / 5.
Google değerlendirme sayısı: 689 değerlendirme.
Instagram ve Facebook hesapları doğrulandı. İki kanallı görünürlük işletmeyi destekliyor; kanalların düzenli ve tutarlı kullanımı toplam etkiyi artırabilir. Ölçülebilen içerik güncelliği ve topluluk tepkisi güçlü yönlerle geliştirme fırsatlarının birlikte bulunduğu dengeli bir tablo gösteriyor.
Konum
Bu işletmenin mevcut paketinde harita gizlidir.
Verdiği Hizmetler
12
Yalnızca bu işletme için işaretlenmiş hizmetler gösterilir.
Restoranlar
Mutfak Türleri ve Yöresel Lezzetler
Türk Mutfağı
İtalyan Mutfağı
Çin Mutfağı
Akdeniz Mutfağı
Orta Doğu Mutfağı
Dünya Mutfağı
Öne Çıkan Lezzetler ve Restoran Konseptleri
Et Yemekleri
Steakhouse
Balık ve Deniz Ürünleri
Menü ve Servis Seçenekleri
Paket Servis
Özel Gün ve Davet Yemeği
Catering Hizmeti
Puan Ver
Bu değerlendirmeyi göndermek için giriş yapmalısınız.
Türk MutfağıOrta Doğu Mutfağı
Et Yemekleri
Kebap ve Izgara
Pide ve Lahmacun
Ev Yemekleri
Tavuk Yemekleri
Paket Servis
Gel-Al Servisi
Yapay Zeka Puanı
64/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Nilüfer Boğaz Cafe&Restaurant
Restoranlar
Nilüfer — Bursa
KahvaltıÖzel Gün ve Davet Yemeği
Yapay Zeka Puanı
76/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Bay Kallavi Sinan Ustanın Yeri
Restoranlar
Karabağlar — İzmir
Türk MutfağıGüneydoğu Anadolu Mutfağı
Orta Doğu Mutfağı
Et Yemekleri
Kebap ve Izgara
Döner
Pide ve Lahmacun
Ev Yemekleri
Tavuk Yemekleri
Paket Servis
Gel-Al Servisi
Özel Gün ve Davet Yemeği
Yapay Zeka Puanı
70/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
HİSAR SOFRASI
Restoranlar
Keçiören — Ankara
Türk MutfağıOrta Doğu Mutfağı
Et Yemekleri
Kebap ve Izgara
Pide ve Lahmacun
Ev Yemekleri
Tavuk Yemekleri
Paket Servis
Yapay Zeka Puanı
61/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
1 / 1
İşletme keşfet
Kategori ve şehir seçin
Önce hizmet kategorisini, ardından dilerseniz şehri belirleyin.
1
Kategori seçin
Gri başlıklar kategori grubudur; seçim alttaki beyaz satırlardan yapılır.
Seçilmedi
Aktivite ve Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Güzellik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Lojistik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Reklamcılık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Spor
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sanat
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Hukuk
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Gıda
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sağlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Turizm
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Danışmanlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Diğer
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Aramanızla eşleşen kategori bulunamadı.
2
Şehir seçin (isteğe bağlı)
Şehir seçmezseniz tüm Türkiye’deki işletmeler gösterilir.