Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Puan.com Puanı; işletmeyle eşleşen kamuya açık dijital verilerin Puan.com’un yapay zekâ destekli değerlendirme sistemiyle analiz edilmesi sonucunda oluşturulur. Bu puan kullanıcı değerlendirmesi veya mesleki yeterlilik belgesi değildir ve bir işletme hakkında karar verirken tek ölçüt olarak değerlendirilmemelidir.
Erişilebilen müşteri deneyimleri, işletmeyle eşleşen web kayıtları ve güncelliği doğrulanabilen içerikler birlikte ele alındığında, Barba Hotel için konaklama merkezli bir profil oluşuyor. İşletme, oteller alanındaki hizmet deneyimi ve müşteri geri bildirimleri üzerinden değerlendirildi; belirli işlemlerin güncel durumu önceden netleştirilebilir. İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor. İşlem sonucunun beklentiyi karşılamadığına işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor. Çalışma örneklerinin güncelliği, işlemi yapacak kişi, fiyat ve randevu koşulları her talepte aynı olmayabileceğinden özel beklentilerin hizmet başlamadan önce açıkça konuşulması önem taşıyor. Genel görünüm temkinli karar verilmesini gerektiriyor; hizmet sonucunda yüksek tutarlılık arayanların güncel müşteri deneyimlerini incelemesi ve alternatif işletmeleri de karşılaştırması daha doğru olabilir.
Barba Hotel, Urla'da deniz manzaralı konumu, temiz odaları ve ilgili personeliyle öne çıkarken, rezervasyon ve fiyatlandırma süreçlerindeki tutarsızlıklar müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebilmektedir.
Hizmet profili
İşletme, oteller alanındaki hizmet deneyimi ve müşteri geri bildirimleri üzerinden değerlendirildi; belirli işlemlerin güncel durumu önceden netleştirilebilir.
Müşterilerin memnun kaldığı konular
İşlem sonucundan duyulan memnuniyet, birden fazla müşteri deneyiminde açık biçimde öne çıkıyor.
İlgi, samimiyet ve nazik iletişim, hizmet deneyimini güçlendiren tekrarlayan unsurlar arasında yer alıyor.
Temiz ve düzenli bir ortam algısı, müşteri deneyiminin olumlu taraflarından biri olarak tekrar ediyor.
Olumlu müşteri deneyiminin yalnız işlem sonucuna değil, iletişim, özen ve rahatlık gibi sürecin farklı aşamalarına yayılması, memnuniyetin tek bir güçlü noktaya bağlı olmadığını gösteriyor.
İnternet genelinde tekrarlayan ciddi bir şikâyet örüntüsüne rastlanmaması olumlu bir sinyaldir.
Dikkat edilmesi gerekenler
İşlem sonucunun beklentiyi karşılamadığına işaret eden müşteri deneyimleri bulunuyor.
Bir müşteri deneyiminde işlem sonucunun beklentiyle uyumu ve işlem öncesi fiyat ve ödeme bilgisinin açıklığı birlikte eleştirilmiş; bu başlıkların hizmet sürecinde aynı özen, açıklık ve tutarlılık standardıyla yönetilmesi önem taşıyor.
Puan.com değerlendirmesi
Genel görünüm temkinli karar verilmesini gerektiriyor; hizmet sonucunda yüksek tutarlılık arayanların güncel müşteri deneyimlerini incelemesi ve alternatif işletmeleri de karşılaştırması daha doğru olabilir.
Gitmeden önce netleştirin
İhtiyacınızın işletmenin güncel hizmet kapsamına girip girmediği.
İşlemin güncel fiyatı, süresi ve varsa ek ücretleri.
Randevu, teslim veya bekleme süresinin nasıl planlandığı.
Özel beklenti ve değişikliklerin hizmet başlamadan önce nasıl netleştirileceği.
Araştırma dayanaklarını göster
Google İşletme Profilinde 500'den fazla değerlendirme ile yüksek bir puan ortalamasına sahip olması, işletmenin genel müşteri memnuniyetini yansıtmaktadır.
İşletmenin sosyal medya hesaplarının bulunmaması veya tespit edilememesi, dijital görünürlük ve müşteri etkileşimi açısından bir eksiklik oluşturmaktadır.
İşletmeye ait resmi bir web sitesinin bulunmaması, potansiyel müşterilerin detaylı bilgiye ulaşmasını zorlaştırmaktadır.
Google İşletme profili ve müşteri değerlendirmeleri incelendi. Google İşletme profilindeki erişilebilir puan ve değerlendirme hacmi birlikte değerlendirildi.
Google Maps puanı: 4,2 / 5.
Google değerlendirme sayısı: 509 değerlendirme.
İşletmeyle güvenli biçimde eşleşen bir sosyal medya hesabı bulunamadı. Sosyal görünürlüğün doğrulanmış hesaplarla güçlendirilmesi faydalı olacaktır.
İşletme kimliği erişilebilen 1 bağımsız kanal üzerinden karşılaştırıldı.
Konum
Bu işletmenin mevcut paketinde harita gizlidir.
Puan Ver
Bu değerlendirmeyi göndermek için giriş yapmalısınız.
Butik Otel5 Yıldızlı Otel
Deniz Manzaralı Otel
Çocuk Dostu Otel
Her Şey Dahil Otel
Oda Kahvaltı Otel
Sağlık Oteli
Yapay Zeka Puanı
45/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Ada Suit Otel
Oteller
Çukurova — Adana
Deniz Manzaralı OtelHer Şey Dahil Otel
Apart Otel
Yapay Zeka Puanı
65/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Mudanya Otel
Oteller
Mudanya — Bursa
Lüks OtelButik Otel
5 Yıldızlı Otel
Tarihi Otel
Deniz Manzaralı Otel
Şehir Merkezinde Otel
Ekonomik Otel
Ucuz Otel
Yarım Pansiyon Otel
Oda Kahvaltı Otel
Apart Otel
Termal Otel
Yapay Zeka Puanı
77/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
Bornova Park Ulusoy Hotel
Oteller
Bornova — İzmir
Butik OtelOda Kahvaltı Otel
Yapay Zeka Puanı
55/100
Müşteri Puanı
—Değerlendirme yok
1 / 1
İşletme keşfet
Kategori ve şehir seçin
Önce hizmet kategorisini, ardından dilerseniz şehri belirleyin.
1
Kategori seçin
Gri başlıklar kategori grubudur; seçim alttaki beyaz satırlardan yapılır.
Seçilmedi
Aktivite ve Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Güzellik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Lojistik
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Reklamcılık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Spor
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Eğlence
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sanat
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Hukuk
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Gıda
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Sağlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Turizm
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Danışmanlık
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Diğer
Kategori grubu · aşağıdan seçim yapın
Aramanızla eşleşen kategori bulunamadı.
2
Şehir seçin (isteğe bağlı)
Şehir seçmezseniz tüm Türkiye’deki işletmeler gösterilir.
